Ultimo aggiornamento: 26/01/2026
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Per i prodotti non personalizzati, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, comunicandolo via email.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il prodotto deve essere restituito integro e non utilizzato.
In caso di prodotto difettoso o danneggiato durante il trasporto, il cliente è tenuto a contattare il Titolare entro 48 ore dalla ricezione, fornendo documentazione fotografica.
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